Contact

Aangepaste bereikbaarheid i.v.m. Coronavirus

In navolging op de landelijke afspraken rondom het Coronavirus, treft WerkSaam een aantal aangepaste maatregelen.

Vanaf woensdag 30 september 2020 werken wij alleen nog op afspraak. Bent u van plan om naar WerkSaam toe te komen? Neem dan eerst contact met ons op. Ook het WerkSaam café is na 1 oktober uitsluitend nog op afspraak te bezoeken. Wij zijn op dit moment aan het kijken hoe u zich kunt aanmelden voor het WerkSaam café. Als u naar WerkSaam toe komt, belt u als u voor het pand staat met uw coach/contactpersoon. Onze medewerker haalt u dan op. Krijgt u uw coach/contactpersoon niet te pakken, drukt u dan op de intercom.

Verder willen wij u vragen een mondkapje mee te nemen.

Het inloopspreekuur van het Jongerenloket is nog steeds telefonisch via 06-11 39 38 18 of per e-mail: jongerenloket@hoorn.nl

Wilt u naar WerkSaam komen om uw inkomstenformulier of een loonstrookje in te leveren? Doe dit dan in de brievenbus bij onze hoofdingang. Deze legen wij meerdere keren per dag.

Verder hanteren wij nog steeds onze hygiene maatregelen en stellen wij u een aantal vragen voor u naar WerkSaam komt.

Hygiene maatregelen:
- Bij de receptie en in de spreekkamers zijn flexibele schermen geplaatst.
- In de centrale hal staat desinfecterende handgel. Deze moet u gebruiken bij binnenkomst
- Na elke afspraak maken wij de spreekkamers schoon
- In de wachtruimte is het speelgoed voor de kinderen en folders/tijdschriften weggehaald.

Vragen aan bezoekers van WerkSaam
Wij willen graag dat u eerst antwoord geeft op de volgende vragen voordat u naar WerkSaam komt
- Heeft u nu Corona?
- Heeft u nu huisgenoten/gezinsleden met Corona?
- Bent u genezen van Corona korter dan 2 weken geleden?
- Heeft u één of meerdere van de volgende symptomen: verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn, benauwdheid, koorts (meer dan 38C)
- Heeft u huisgenoten/gezinsleden met deze symptomen?
- Bent u in thuisisolatie?

Antwoord JA > U kunt NIET naar WerkSaam komen
Antwoord NEE > U kunt WEL naar WerkSaam komen

 

Telefonische bereikbaarheid

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur op (0229) 25 87 58. Bij een terugbelnotitie wordt u binnen 48 uur teruggebeld.

Openingstijden

Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Let op! Aangepaste openingstijden in verband met feestdagen vindt u hier.

Adresgegevens

Bezoekadres: Dampten 26, 1624 NR Hoorn. Klik hier voor informatie over de route en parkeren.

Postadres: Postbus 566, 1620 AN Hoorn.

Contactformulier

Stuur ons een bericht met het contactformulier.

Debiteuren, deurwaarders en andere derden kunnen contact opnemen met de afdeling Terugvordering en Verhaal voor zaken over invordering en verhaalszaken via het mailadres: tv@werksaamwf.nl

Klachten

Bent u ontevreden over de manier waarop u behandeld bent door een medewerker WerkSaam Westfriesland? Dan kunt u een klacht indienen. Op deze pagina vindt u meer informatie over het indienen van een klacht.

Bezwaar

Als u het niet eens bent met een besluit van WerkSaam Westfriesland kunt u een bezwaarschrift indienen. Op de pagina Bezwaar maken leest u hoe dit werkt.

Betalingsgegevens

Betalingen aan WerkSaam doet u op rekeningnummer NL33 BNGH 0285 0109 80 op naam van 'WerkSaam Westfriesland', onder vermelding van het burgerservicenummer.

Heeft u een mening over onze website?

Wij horen graag van u zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Geef uw mening